大台南公車暖心 公共運輸無障礙服務／論 報

談新聞–鄭中薇／台南

大台南公車5路市區公車路線1月全線汰換為電動低地板公車，為提升友善服務環境，台南市交通局、府城客運、車廠共同會勘檢視車內無障礙設備，教育訓練課程，邀請社團法人慈光身障協會何文讚榮譽理事長、無障礙協會邱麗夙常務理事、蔡其達3人到場指導，研討設備和操作精進方式，讓駕駛長了解身障人士實際需求，希望民眾遇到表現優異的駕駛長多給予鼓勵。

交通局積極輔導公車業者將老舊車輛汰換成低地板公車，5路全線車輛更新為電動低地板公車，兼顧綠能與無障礙服務，落實第一線駕駛人員的教育訓練，包括無障礙設備操作等SOP，增進乘車安全和服務品質。

何文讚建議，公車業者能多加注意斜坡板防滑措施，讓身障朋友上下車時，更加安全安心，相信硬體規劃更便利後，能讓司機服務更流暢。

大台南公車以2030年全面電動化、無障礙為目標，持續輔導各公車業者購買無障礙車輛，持續辦理優良駕駛選拔和表揚，期許駕駛保持同理心服務所有乘客。

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