臺東雙語環境營造 傳承多元文化接軌國際／論 報

論 報–莊聖雯／臺東

隨著各國逐步開放邊境之際，臺東縣政府用心打造雙語環境，自109年起辦理包括「跨世代共學雙語培力計畫」等多項長達4年計畫，致力英語軟實力提升，期待在各國邊境開放後，提升臺東縣國際旅遊接待能量，讓各國旅客來臺東體驗「慢經濟生活」、「真、善、美」專屬品牌，以及多元文化與自然魅力。

臺東縣府辦理的英語相關培訓計畫，讓臺東民眾勇於開口說英語，旅遊商家業者更為友善、讓世界各地來到臺東旅遊、或參與國際賽事與活動的國際旅客，都能夠感受臺東的美好，透過親切的英語對話，即便是簡短的、簡單的英語表達，都能讓國際旅客印象深刻。

「跨世代共學雙語培力計畫」至今邁入第三年，5月起展開英語導覽培力課程，共9個據點，橫跨臺東全境，蘭嶼更是首次加入。培訓據點囊括多個原住民族群文化傳承、介紹(阿美族、布農族、魯凱族、排灣族等)；串聯臺東大學英美系、臺東專科學校餐旅管理科五專學生，以及培力據點共68名學員，投入深度旅遊英語導覽培訓課程，學員親自體驗後，精進英語導覽專業，化身臺東國際深度旅遊代言人，傳達臺東多元文化之美。

為深化「跨世代雙語」臺東品牌，英語人才培訓計畫自109年起辦理至今第三年；橫跨「公共事務、商家業者、旅遊服務」三大領域，邀外籍專業母語講師，以雙向互動教導方式，協助學員提升口說能力。截至八月為止已開設至少46堂、訓練267人次以上，透過每次課堂學員的互動與反饋，持續滾動修正辦理形式，提升課程實用性。109年至110年度臺東正式國際志工分別為14人與20人，今年國際志工業經培訓並遴選完成，14位正式國際志工，三年度48名正式國際志工，為臺東文化與提升國際化種子，在各種大型國際活動或賽事等協助外籍人士。

為提升亮點商家業者的英語服務力，同步透過外籍顧問實地輔導，協助業者建立雙語服務的介紹文本，以及口說互動等能力，輔導共12家商家業者，以提升臺東國際化的整備能量與知名度，使各國旅客來臺東體驗多元文化與自然魅力。

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