阿嬤抱泡麵等公車 送暖心司機/論 報

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2023-05-14 05:36:39

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論 報–溫阡蕙/台中

台中市大眾運輸發達,公車一天發車8,000多班,1,400多名駕駛常見感人的溫馨接送情,被身障者視為指定駕駛的統聯客運司機羅兆彬,輪椅族搭車前兩天會特別通訊告知在那個站牌候車,協助上車須花3到5分鐘,他把乘客當家人歡喜服務,不擔心延遲時間。有位阿嬤抱一箱泡麵到公車站,車到了卻不搭,原來是怕他中午誤餐送泡麵,這是最美味的阿嬤牌愛心泡麵。

台中市府推動「雙十公車」交通卡,前10公里免費,超過10公里最多只收10元車資,全國最優惠,帶動公車營運量,台中市目前有17家客運業者,公車駕駛奔波各條路線完成接送通學、通勤的民眾,服務來台中觀光的遊客,每位駕駛都是第一線城市行銷大使,也是大眾運輸的無名英雄。

擔任公車駕駛16年的羅兆彬,行駛3路公車熱心又專業,協助身障者方便搭公車,一名以輪椅代步的乘客,3年前開始搭他開的公車,快速熟練放下斜坡板到綁安全帶、扣住作業,讓身障乘客很有安全感,他鼓勵身障者勇敢出門搭公車,不要急,不要趕,以安全為主,友善交通獲乘客體諒。

也有視障者在公車站高舉紙板,註明要搭那一路公車,交通局優化候車亭設置無障礙服務燈系統,提供按鈕或鍵盤選擇公車路線,讓司機看到燈號,快到站時預先提醒。

面對交通路況變化日益頻繁,公車司機提供平穩,舒適、安全的搭車環境,尊重工作的態度善循環感染乘客,常搭車的外國朋友特別畫兔子簽名送羅兆彬,不相識的乘客寫著「辛苦了,盡責的司機伯伯」小卡片表達感謝,他用護貝保存這些愛的禮物,笑容滿面的說,「這像乘客頒給我的獎狀,無比榮耀」。

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