智慧旅遊建設 危中尋機拓展旅遊業藍海／論 報

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旅遊業與當地各類產業嵌入度深、關聯度大，疫情對旅遊業等第三產業造成明顯衝擊，特別在一些旅遊城市，一季度的旅遊總人數和總收入雙雙下降，旅遊行業面臨著極大的壓力與挑戰。回顧中國旅遊業的發展歷程其實不難發現，每一次的跨越式發展都與正視危機、克服危機緊密相關。旅遊行業多年來保持較高增速持續增長，在經歷了市場無序、惡性競爭、強迫消費等不良現象，讓行業泥足深陷。

痛定思痛，不少旅遊景區大力整治欺客宰客、強迫消費、惡性競爭等問題，積極試水智慧旅遊建設方案，得以及時止損，有效改善口碑。近年來旅遊產業在結構上也發生了轉變，在出遊目的和出遊方式上，休閒旅遊取代觀光旅遊成為了主要出遊目的，親子遊市場熱度不斷提升；在出遊人群結構上，年輕化成為主要趨勢， 35歲以下用戶是旅遊用戶中的主力人群，女性用戶比例也逐漸提升，男女比例發展較為均衡；在出發地和熱門旅遊目的地城市上，經濟發達省份出遊熱度更高，目的地城市的旅遊設施建設、人文環境和美食文化都是旅遊人群考慮的因素。

這些年旅遊行業不斷探索文旅融合模式、推廣智慧旅遊、涵養旅游生態，打開了旅遊業高質量發展的藍海，從危機中發現問題、克服問題，本身也是在創造機遇。疫情防控期間，旅遊景區發展過度依賴門票經濟、觀光經濟的問題凸顯出來，人們也看到了旅遊業開拓創新不足的短板和弱項。這提醒著旅遊業需要進一步改革創新，正是疫情帶來的緊迫感、危機感，將人們攻堅克難的勇氣鼓動起來，把苦練內功的動力激發起來，加快了旅遊業轉型升級。

果斷改革、攻堅克難，危機就有機會成為發展的好契機，攔路石就可以成為墊腳石。化危為機首先要有不懼困難和風險的勇氣，要有壯士斷腕的決心，堅定乾部群眾奮鬥追夢的信心，同時還要有預見和謀劃，主動擁抱互聯網浪潮，主動服務於遊客所需所盼、所憂所慮。

任何一次轉型升級都不會是一路平平坦坦，不少知名景區門票以及古城的維護費已先後大幅度下調，景區門票收入下降約30%。認准了旅游從門票經濟、觀光經濟向體驗經濟、服務經濟轉變的大趨勢、大方向，堅定決心抓住契機實現旅遊業升級和城市發展轉變。如今，一批休閒度假、康體養生、文化研學等新產品、新業態正在生根發芽，智慧旅遊取得了積極的進展。江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅遊全場景解決方案供應商。公司基於景區和全域綜合管理系統為基礎，提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、遊客服務系統建設、全網營銷平台建設的綜合解決方案，目前已經成功為國內30個以上景區提供產品服務。論 報　https://www.debate-news.com