台中國際旅展開幕 法制局有獎徵求「禮券知識王 」／論 報

論 報–溫阡蕙／台中

「2021台中國際旅展」23日(五)至26日(一)在台中國際展覽館開展，為保護消費者權益，臺中市法制局、觀光旅遊局及衛生局循往例，在展場成立「禮券健檢中心」，協助消費者檢視禮券記載是否合法有保障。另外，禮券定型化契約新規定今年元旦開始施行，為讓民眾瞭解新規定內容，法制局推出「禮券知識王挑戰活動」，挑戰成功的禮券達人可兌換精美禮物。

法制局表示，行政院為整合各類禮券定型化契約規定，將零售業、休閒農場、瘦身美容業、餐飲業、觀光旅遊業等近20種商品(服務)禮券定型化契約，整合成現行的「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」，今年1月1日起生效。新規定主要內容有二：發行人應提供自出售日起算至少1年期間的履約保障機制，並提供履約保證機制佐證或查詢方式；禮券應記載消費者要求退還禮券程序及返還金額。業者得依規定收取手續費，手續費不得超過返還金額3%。

為鼓勵消費者主動瞭解禮券新規定內容，旅展期間推出「禮券知識王大挑戰」活動。凡挑戰成功的禮券達人可到展場「禮券健檢中心」兌換精美禮物，數量有限，兌完為止。

法制局長李善植提醒消費者，近期國內旅遊回溫，參展業者為促銷產品，常於販售餐券、住宿券時，以加贈優惠券的方式提升買氣；但業者贈送的抵用券、折扣券、或優惠券（例如：買10張送1張優惠券），不適用前述禮券定型化契約規定。另外，部分業者會販售「可變更住宿(旅遊)日期」的訂房預約單或旅遊行程預約單，宣稱可更方便消費者自由變更使用日期；但此類產品多無提供履約保障機制，業者如停止營業，消費者可能求償無門，建議消費者不宜購買此類商品。

法制局提醒民眾，購買預付型商品(例如：禮券)時，因是「先付款、後使用」，消費者需承擔相當的風險，因此，建議消費者宜考量需求性後，再理性消費。如有任何消費疑義，歡迎民眾撥打消費者服務專線1950洽詢。

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